Художник Джеймс Сандерленд никак не может прийти в себя после того, как его любимая пропала. Он почти не выходит из дома, дни напролёт проводит в мрачных раздумьях, пытаясь заглушить тоску выпивкой. И вот неожиданно в его руки попадает письмо — от неё. Эти несколько строк заставляют его собраться и отправиться в путь. Он едет туда, где они когда-то были по-настоящему счастливы, — в тихий курортный городок Сайлент Хилл, что в штате Мэн. Однако, добравшись до места, Джеймс с ужасом понимает: от того уютного городка, который он помнил, не осталось и следа.